京东咚咚商家版 v9.3.1.0官方版

 

　　1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：

 

　　2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露），并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！

 

　　3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

 

　　4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

 

　　5、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制）

　　1）   议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率

　　2）   咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单

　　3）   传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号

 

 

软件特色

 

　　便捷联系 直达用户

 

　　支持客户管理

 

　　对近期下单，咨询的用户主动发起聊天