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常见问题
电脑注册失败怎么办
A、确保电脑的浏览器是常见的浏览器。如IE、360、谷歌、苹果等浏览器
B、确保浏览器是最新的版本。
C、建议电脑经过360等较为主流的杀毒保持软件进行查杀过病毒。
忘记密码怎么办
答:请通过手机客户端APP,在登录界面点击“忘记密码”根据提示进行找回;
问:赠送满意币失效怎么办?
答:请检查您所查看的满意币是否已经使用,请在“我的满集”—“我的钱包”—“代金券”中就可以查询您的满意币具体使用,如有异常可以通过平台qq或直接拨打客服咨询处理。
问:商品什么时候发货?
答:在您成功支付订单时,商家收到信息就为您备货,再最快时间内为您发货,正常配送期(非偏远地区)3-5天左右,不排除自然灾害,道路施工会导致延期,具体是已实际收到货物为准。