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 二、退款步骤

步骤一：查询订单编号

要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。

 2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。

步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款

1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。

2.点击“联系iTunes Store支持”

3.点击“购买、账单与兑换”

4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

5.点击跳转页面中的“电子邮件”

6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。

退款申请范文：

I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。

需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!

以上就是问道手游ios退款教程了，只要你懂得怎么退款以及选择正确的退款理由，那么就可以大幅的提高退款的成功率哦。还在等什么，赶快去试试吧。

给大家几个退款理由，最好自己写：

首先，小编先给大家介绍一下ios中退款理由都是什么意思，以及退款给成功率的问题。

1、我没有授权此项购买

这一项最好不要去选择当做退款理由，原因很简单，系统只能判定你到底有没有购买，而不能判定你的主观意志，所以失败率很高。

2、并不想购买此项目

这里的项目指的是应用或者游戏，而不是游戏中的充值，而问道手游是免费的，所以这项也不行。

3、原本打算购买另一个项目

同理，问道手游是免费的，这项也没用。

4、未下载项目或者无法找到项目

一样的道理，你肯定已经下载了游戏，所以不能选，不然会被系统判定失败。

5、项目无法安装或下载太慢

你肯定下载和安装成功了吧，要退款肯定不能选这个。

6、项目可打开，但是未起到预期的作用

这是一项很好的退款理由，可以选!

7、没有列出我的问题

如果你选择这一项，那么就会直接进入人工客服审核，通过了很低。

选什么理由退款成功率高?

选择“项目可打开，但是未起到预期的作用”，这一项成功率比较高。也就是所谓的苹果商店支持冲动消费的选择，一旦冲动消费就可以选择这一项进行退款。

注意：退款不能太频繁，不然会被系统判定为恶意退款，会有封号风险。仅支持3个月内的消费退款。